google-site-verification: google877958e8a6ae5267.html

Koronavírus: odporúčania pre klientov Raiffeisen banky

Aktuálna situácia nám nie je ľahostajná. Pripravili sme pre vás tipy, ktoré môžu pomôcť k zníženiu šírenia koronavírusu. Prosím, venujte im svoju pozornosť:

* tieto informácie priebežne aktualizujeme. Posledná aktualizácia: utorok 15. 10. 2020, 00:30 hod.

Otváracie hodiny

  • Pobočky mimo nákupných centier - otvorené počas svojich štandardných otváracích hodín 
  • Pobočky v nákupných centrách - otvorené počas svojich štandardných otváracích hodín

Počas štátnych sviatkov budú všetky pobočky zatvorené.

Zároveň prosíme klientov o dodržiavanie platných pravidiel v súvislosti s koronavírusom:

  • vstup do pobočky iba s ochranou tváre a nosa (rúško, šál a pod.)
  • vstup do pobočky na vyzvanie pracovníka
  • po vstupe do pobočky si prosím dezinfikujte ruky
  • počas čakania na obsluhu využívajte prosím priestor pred pobočkou a dodržiavajte 2 metrové odstupy od ostatných klientov
  • obsluhovať môžeme iba jednu osobu na 15 m² ( s platnosťou od 15.10.2020)

Možnosť odkladu splátok

Raiffeisen banka je pripravená vám pomôcť pri strate, alebo poklese príjmu spôsobeným koronavírusom a umožní vám odloženie splátok pôžičiek.

Zistiť viac o odklade splátok


Čo môžete vybaviť mimo pobočky

Vyberajte a vkladajte hotovosť prostredníctvom bankomantov a vkladomatov Tatra Banky

  • Ak potrebujete vybrať alebo vložiť peniaze, využite nasledovné možnosti:
  • Na výber hotovosti použite sieť bankomatov Tatra banky, kde máte každý výber kartou v rámci Parádneho účtu zadarmo.
  • Môžete použiť aj bankomaty inej banky, v rámci Parádneho účtu máte 2 výbery mesačne z akéhokoľvek bankomatu zadarmo.
  • Na vklad hotovosti použite bezplatne svoju platobnú kartu prostredníctvom vkladomatov Tatra banky. Hotovosť bude pripísaná na ten účet, ku ktorému je vaša platobná karta vydaná.
  • Výber v pobočke.
  • Zostatok na svojom účte odporúčame tiež kontrolovať prostredníctvom siete bankomatov a vkladomatov Tatra banky.
  • Kde sa nachádza najbližší vkladomat alebo bankomat, si môžete pozrieť TU.
  • V prípade styku s hotovosťou, terminálom, bankomatom či vkladomatom dodržiavajte hygienické odporúčania – umývanie rúk, použitie antibakteriálneho gélu na báze alkoholu.

Plaťte bezpečne pomocou rýchlych platieb

  • máte možnosť využívať rýchle platby do 50€,

  • platiť cez rýchle platby môžete niekoľkokrát po sebe až vo výške 50€, kým nedosiahnete sumu 150€

  • pre následné obnovenie limitu rýchlych platieb je potrebné použiť kartu pomocou PIN kódu

Využivajte prevody cez internet banking

  • Prevody spravíte bez nutnosti návštevy pobočky cez internetbanking z počítača alebo mobilu, vyhnete sa manipulácii s hotovosťou.

Ak sa neviete prihlásiť do svojho internetbankingu, zavolajte nám na telefónne číslo infolinky 0850 850 555.


Pozor na Phishing

  • Aj dnešná situácia sa zneužíva na šírenie podozrivých a poplašných správ, v ktorých chcú od vás vylákať citlivé údaje.
  • Buďte obzvlášť opatrní, ak vám príde e-mail alebo SMS, v ktorých vás žiadajú o príspevok v súvislosti s koronavírusom (zbierka, charita, prieskum...) a zároveň vyzývajú na zadanie platobných údajov alebo citlivých údajov ako meno, heslo do internetbankingu. Overte si, o akú organizáciu ide.

Ak potrebujete radu, zavolajte nám

Naša infolinka je vám k dispozícii každý pracovný deň od 8.00 do 18.00 h na telefónnom čísle 0850 850 555. Mimo stanovených časov funguje len v obmedzenom režime.

Aktuálna situácia nám nie je ľahostajná. Pripravili sme pre vás niekoľko tipov, ktoré môžu prispieť k zníženiu šírenia koronavírusu. Prosím, venujte im svoju pozornosť.


Tipy a odporúčania

--- WJdocId-9086 ---
--- WJdocId-9087 ---

Zoznam najčastejších otázok

--- WJdocId-9088 ---
--- WJdocId-9089 ---
--- WJdocId-9090 ---
--- WJdocId-9091 ---
--- WJdocId-9092 ---
--- WJdocId-9093 ---
--- WJdocId-9094 ---
--- WJdocId-9095 ---
--- WJdocId-9096 ---
--- WJdocId-9097 ---
--- WJdocId-9098 ---
--- WJdocId-9099 ---
--- WJdocId-9100 ---
Tlačiť
www.raiffeisen.sk | Kontakt 0850 850 555 | © 2019 Tatra banka, a. s., odštepný závod Raiffeisen banka
https://www.raiffeisen.sk/koronavirus/