Dôvodom môže byť:
- nedoručený autorizačný kód do SMS
Na doručenie SMS potrebujeme mať vaše aktuálne telefónne číslo. Skontrolujte si ho v Internet bankingu, kde si ho viete aj jednoducho zmeniť voľbou Zmeniť nastavenie profilu v rámci záložky Môj profil. Po zmene telefónneho čísla môžete platbu okamžite opakovať.
- nepotvrdená platba v Internet bankingu
Ak vás vyzve obchodník na dodatočné overenie platby kartou, prihláste sa do Internet bankingu a po skontrolovaní čakajúcej platby ju potvrďte.
- limit karty pre internetové platby je nízky
Limit pre internetové platby viete skontrolovať a zmeniť v Internet bankingu, v záložke Karty rozkliknite detail karty.
- platobná karta už nie platná
Ak už vaša karta nie je platná a nebola vám doručená nová, navštívte našu pobočku alebo zavolajte na Infolinku 0850 850 555. Bezplatne vám vydáme novú kartu.
www.raiffeisen.sk | Kontakt 0850 850 555 | © 2021 Tatra banka, a. s., organizačná zložka podniku - Raiffeisen banka
https://www.raiffeisen.sk/sk/faq/pouzivanie/platobne-karty/neviem-zaplatit-kartou-cez-internet/
https://www.raiffeisen.sk/sk/faq/pouzivanie/platobne-karty/neviem-zaplatit-kartou-cez-internet/