Nakupovanie cez internet: Na čo si dať pozor pri online bazároch?

| 20.12.2023 | 3 minúty čítania

Online nakupovanie tovarov z druhej ruky je na Slovensku čoraz obľúbenejšie. Nielenže nám šetrí čas, ktorý by sme strávili behaním po obchodoch, ale môže nám pomôcť ušetriť aj peniaze. Okrem výhod však predstavuje aj možné riziká.

Viete, načo si dať najväčší pozor, aby ste sa nestali obeťou podvodníkov?

Kedysi sme navštevovali kamenné bazáre, second-handy, blšáky či burzy… dnes ich do veľkej miery nahrádzajú online bazáre, ako sú napríklad známe portály Vinted, Bazoš, Facebook Marketplace či ďalšie menej známe stránky.

Ľudia prostredníctvom nich ponúkajú oblečenie, doplnky, nábytok, elektroniku, športové potreby a ďalší rozmanitý tovar. Prečo sú také populárne a aké sú ich benefity či riziká?

Výhody a riziká nakupovania v online bazároch

Výhody online bazárov

Online bazáry nám na jednej strane ponúkajú možnosť nakupovať tovar z druhej ruky za nižšie ceny ako v obchodoch, a na druhej strane predávať veci, ktoré nám už neslúžia alebo ich nevyužijeme. Častokrát tu natrafíme na kúsky, ktoré sa už nepredávajú alebo sú niečím unikátne a lákajú rôznych fajnšmekrov a zberateľov.

Navyše je tu tiež ekologický aspekt, pretože predaj vecí z druhej ruky eliminuje zbytočný odpad a šetrí zdroje.

Riziká online bazárov

Nakupovanie v online bazároch má však okrem výhod aj isté nevýhody. Keďže tovar kupujeme zväčša od fyzických osôb, neexistujú také záruky ako v prípade nákupu v oficiálnych online e-shopoch.

Tovar si často neviete pozrieť a vyskúšať fyzicky a musíte sa spoliehať len na popis predávajúcich. V prípade, že vám tovar nevyhovuje, nemáte garanciu výmeny či vrátenia peňazí. Všetko je zväčša na dohode medzi predajcom a kupujúcim.

Niet divu, že online bazáry zneužívajú aj podvodníci, ktorí sa chcú na kupujúcich či predávajúcich obohatiť. Za predávaný tovar často vyžadujú platbu vopred, napr. prostredníctvom bankového prevodu. Môže sa tak jednoducho stať, že po zaplatení už tovar neobdržíte alebo vám domov príde niečo úplne iné.

Praktiky skúsených podvodníkov

Skúsenejší podvodníci sa veľmi šikovne správajú ako reálni predávajúci alebo kupujúci. O tovar prejavia záujem hneď po zverejnení inzerátu, chcú ihneď zaplatiť alebo vyžadujú okamžitú platbu od vás. V oboch prípadoch vám zašlú link v súkromnom e-maily alebo v chatovacej aplikácií a žiadajú, aby ste prostredníctvom neho vyplnili údaje z platobnej karty.

Ak sa stretnete s podvodníkmi, okamžite s nimi ukončite komunikáciu a určite neposkytujte svoje údaje z platobnej karty ani heslo do Internet bankingu cez linky zasielané v súkromných správach.

Bezpečnostné tipy pre online nakupovanie v bazároch

Aby ste sa vyhli zbytočným problémom pri nakupovaní v online bazároch s oblečením či rozmanitým tovarom, odporúčame vám riadiť sa nasledovnými radami:

1. Pozor na rýchlu a naliehavú komunikáciu

Podvodník väčšinou reaguje veľmi rýchlo a znie naliehavo. Ozve sa vám hneď po uverejnení vášho inzerátu. Okamžite chce vybaviť aj platbu za tovar alebo kuriéra a bude od vás požadovať platbu kartou.

2.Vyžiadanie údajov z platobnej karty je podvodným znakom

Ak vám pri nákupe alebo predaji v rámci inzertných spoločností niekto pošle link na úhradu platby, zbystrite pozornosť. Odkaz dostanete v e-maili, SMS správe alebo v chatovacej aplikácii, ako je napríklad WhatsApp. Pomocou linku máte vyplniť údaje z platobnej karty, aby sa takto uskutočnila úhrada za tovar, prípadne za kuriéra.

Pri nákupe na bazároch je vyžiadanie platobnej karty podvodným znakom, ktorý je potrebné si všímať a komunikáciu okamžite ukončiť.

3. Sledujte hodnotenia predajcov

Ak sú na stránke uverejňované hodnotenia predajcov, venujte im dostatok pozornosti. Hľadajte overených predajcov s dobrými hodnoteniami a spokojnými kupujúcimi. V hodnoteniach si všímajte úroveň komunikácie, rýchlosť doručenia, či tovar zodpovedal opisu, či prebehla platba v poriadku a podobne.

4. Nezverejňujte žiadne zbytočné údaje

Osobné údaje poskytujte na inzertných portáloch len v nevyhnutnej miere. V prípade zverejnenia kontaktných údajov vás podvodníci môžu kontaktovať cez ďalšie komunikačné kanály, ako sú napr. Facebook Messenger či Whatsapp a obťažovať vás či vydierať, napríklad od vás žiadať ďalšie platby či iné úkony.

V žiadnom prípade nezverejňujte akékoľvek údaje k platobným kartám alebo prihlasovacie údaje do Internet bankingu.

5. Čo najviac sa pýtajte

Keďže predávaný tovar nemôžete vidieť na vlastné oči, ani si ho vyskúšať, nebojte sa pýtať. Predávajúci by mal ochotne zodpovedať všetky vaše otázky ohľadom stavu produktu, rozmerov, možných poškodení, záručnej doby či doručenia tovaru. Len tak môžete odhaliť prípadné nedostatky ešte pred platbou.

6. Všímajte si popisy a fotografie

Kupujte len tovar s priloženými fotografiami a dostatočným popisom. Venujte pozornosť dôveryhodnosti fotiek a všímajte si prípadné poškodenia či klamlivé informácie. V prípade, že máte podozrenie, že fotky nie sú reálne alebo bol tovar odcudzený, vyhnite sa kúpe.

Veríme, že s veľkou dávkou opatrnosti sa akýmkoľvek podvodom vyhnete a online bazáry vám prinesú len pozitívne skúsenosti a ušetria vám vaše peniaze. Nezabúdajte tiež, že v období predvianočného zhonu sa treba mať zvlášť na pozore pred podvodníkmi, ako v online, tak aj v offline prostredí.

Naspäť